Frequently Asked Questions


Bestelprocedure

Hieronder wordt de bestelprocedure bij Anabolen-koning beschreven. Vrijwel iedereen kan tegenwoordig een bestelling doen in een webshop, mocht er iets niet duidelijk zijn dan is dat op deze pagina of in de FAQ te vinden. Eerst wordt het beslissen over de bestelling en invoeren hiervan behandeld, in dit deel van het bestelproces heb je nog de meeste opties. Vervolgens moet de bestelling voltooid en ingezonden worden. Daarna ontvangt u een e-mail met betaalinstructies. Nadat u de betaling verzonden heeft kunt u deze melden op onze website. Ten slotte verzenden wij uw bestelling, wanneer u deze ontvangt en alles is in orde dan is het bestelproces afgerond.


Wij streven een werkwijze na die naar de klant toe vriendelijk, verantwoordelijk en coulant is.


Een account maken op onze website

Je kunt je winkelmand vullen met producten, maar om je bestelling te voltooien moet je ingelogd zijn op onze website. Daarvoor moet je eerst een account aanmaken. We hebben het aanmaken zo laagdrempelig mogelijk gemaakt. De reden dat je een account moet aanmaken is omdat we je extra informatie willen laten zien over je bestellingen, maar we ervoor moeten zorgen dat alleen jij die informatie kunt bekijken. Het aanmaken en activeren van je account gaat als volgt:

  1. Klik rechtsboven in het menu op “Login”
  2. Klik op het tabblad “Aanmelden” en vul hier je gegevens in. Er wordt vervolgens een e-mail met een activatielink gestuurd naar het e-mail adres dat je hebt ingevuld.
  3. Open je mail, je moet binnen enkele ogenblikken onze e-mail binnen hebben. Kijk in de junk- of spam map wanneer je niks ziet verschijnen. Klik op de link. Je wordt naar onze website gestuurd en je account wordt geactiveerd. Je hebt nu bevestigd dat je e-mail adres echt van jou is. Wanneer je niet op de link kunt klikken, kopiëer hem dan en plak hem in de adresbalk van je browser.
  4. Je krijgt een melding dat je account geactiveerd is. Nu kun je inloggen en je account volledig gebruiken.
Sommige e-mail providers blokkeren onze mails. Als je geen mail van ons ontvangt dan kun je een gmail-account aanmaken en die gebruiken.

Wanneer je verder geen mails van ons wilt ontvangen dan kun je dat instellen bij “Mijn gegevens”.

Samenstellen van de bestelling

Voordat je een bestelling kunt samenstellen moet je eerst weten wat je wilt bestellen. Om tot een goede keuze te komen vind je op onze website de volgende bronnen van informatie:

  1. Anabolenprofielen met daarin algemene informatie over de werkzame stoffen. Deze profielen zijn door onszelf geschreven en zijn inmiddels door een aantal concurrerende websites gekopiëerd.
  2. Productbeschrijvingen in onze webshop. Verdeeld over een aantal tabbladen staat informatie waarmee je kunt bepalen wel product geschikt is.
  3. Productsuggesties worden gepresenteerd wanneer je een product in je winkelmand doet. Dit zijn producten die de veiligheid en effectiviteit van je kuur kunnen verbeteren.
  4. Contact met ons opnemen en je doel en eisen voorleggen zodat we je een passend advies kunnen geven. Hoe meer informatie jij geeft, hoe beter we ons advies op jou kunnen aanpassen.
Hoeveel je van producten gebruikt en welke producten je combineert is heel belangrijk voor het resultaat. Op het eerste gezicht is de gewonnen spiermassa heel belangrijk, maar als je verder nadenkt is het beperken van bijwerkingen en het gezond blijven eigenlijk nog belangrijker. Door middel van onze informatie en het aanbieden van complete kuren proberen wij onze klanten te sturen om verantwoord te gebruiken.

Wanneer je weet wat je wilt kun je deze producten opzoeken in onze webshop en ze met de daarvoor bedoelde knoppen in een winkelmandje zetten. Ons winkelmandje werkt via cookies, dus als je nog even wilt nadenken voor het voltooien van je bestelling dan staat je winkelmandje weer gewoon klaar als je de volgende keer naar onze website komt. Als je een cookie-blocker aan hebt staan of je verwijdert het cookie dan werkt dit uiteraard niet. Mocht je echt onhandig zijn met computers dan mag je je bestelling doorgeven via e-mail (ons contactformulier). Je bestelling staat dan niet in ons systeem dus het is mogelijk dat deze minder snel afgehandeld kan worden.

Voltooien van de bestelling

Wanneer je minstens één product in je winkelmandje hebt staan kun je dit winkelmandje bekijken. Het winkelmandje bestaat uit een aantal elementen:

  1. Bestelde producten in een tabel met daarbij de aantallen, prijzen en totaalprijs inclusief verzendkosten.
  2. Bestelling afronden-knop waarmee je aangeeft dat je bestelling klaar is en je gegevens wilt invoeren.
We beschreven hierboven al het aanbieden van essentiële producten en aanbevolen producten als extra service naar de klant. Daarnaast worden kortingen op basis van het bestelbedrag automatisch verrekend en ook wanneer losse producten samen een kuur vormen wordt dit automatisch toegepast in het winkelmandje. Het systeem is zo ingericht dat automatisch de hoogste korting gekozen wordt. Hierdoor is het mogelijk dat je kuur uit elkaar gehaald wordt in losse producten wanneer je in aanmerking komt voor hogere korting.

Uiteindelijk heb je voldoende producten in je winkelmandje staan en wil je deze afronden. Je kunt dan op de knop "Bestelling afronden" klikken waarna je naar een andere pagina gaat waar je kunt invullen op welk adres je je bestelling afgeleverd wilt hebben en via welk e-mail adres wij met je kunnen communiceren. Het is dus belangrijk dat dit e-mail adres correct is. We hebben meerdere functies ingebouwd om je gegevens te controleren en een fout in het afleveradres pikken we er ook naderhand wel uit, waarna we je mogelijk om het correcte adres vragen. Als je je adres ingevuld hebt en het vervolgens nog een keer gecontroleerd hebt is je bestelling succesvol ingevoerd. Je krijgt dan een e-mail met een bevestiging van je bestelling en betaalinstructies. Deze e-mail kan in je Junk- of Spamfolder terecht komen. Wanneer je geen e-mail krijgt heb je het verkeerde e-mail adres ingevuld of is het verzenden van de e-mail mislukt. In dat geval moet je het opnieuw proberen.

Betalen en betaling melden

We accepteren alleen nog maar Bitcoin betalingen. Deze manier van geld versturen is veiliger omdat niemand kan zien waarheen je het verstuurd en je betaling kan niet onderweg gestolen worden. Vooral vanuit België kwam het wel eens voor dat er geld uit de enveloppen geroofd werd. Daarnaast wordt er sinds kort in Nederland meer gezocht naar drugs en geld in de post.
Behalve de veiligheid is het gemakkelijker en sneller om met Bitcoin te betalen. Wanneer u een wallet heeft dan weet u waarschijnlijk al dat een Bitcoin betaling met enkele klikken (of een scan) gedaan kan worden en binnen een paar minuten voltooid is. Als alternatief is het mogelijk om Bitcoin aan te schaffen en te betalen met Ideal. (voor de Belgen Bancontact) Wanneer u deze Bitcoins naar ons adres laat versturen dan betaalt u ons indirect met Ideal (Bancontact).
Ten slotte is een Bitcoin betaling goedkoper. Wanneer u ons een aangetekende brief met geld stuurt dan betaalt u voor die aangetekende zending ruim 8 euro. Bij een Bitcoin betaling kost het zenden via het Bitcoin netwerk altijd minder dan een euro en wanneer u Bitcoin koopt bij de bekende websites waar u via Ideal (Bancontact) kunt betalen, dan bent u daar enkele euro’s extra aan kwijt. U kunt op 3 manieren betalen:

  • Uw wallet met daarin de betaling openen door op de Bitcoin link of “Betaal” knop te klikken
  • De QR-code scannen met uw wallet op uw telefoon
  • Bitcoins kopen op een van de bekende websites met Ideal (Bancontact). U vult dan het Bitcoin-adres en bedrag wat u van ons krijgt in en volgt verder de instructies op die website.

Wij genereren voor iedere betaling een nieuw adres, niemand kan dus weten naar wie je de Bitcoins verstuurt en waarvoor. Dit geeft weer extra gemak en veiligheid.
Wanneer je betaalt dan zie je de betalingsstatus in ons betaalscherm veranderen zodra wij de verandering zien op onze Bitcoin-rekening. Wanneer u de betaling cancelt dan zien we dit meteen. Wanneer u betaalt kan het een paar minuten duren voordat de betaling ver genoeg is doorgedrongen in het Bitcoin-netwerk. Wanneer u in ons betaalscherm ziet dat de betaling voltooid is dan kunt u er zeker van zijn dat uw betaling gelukt is en uw bestelling staat in ons systeem meteen gemarkeerd als betaald. Dit kunt u ook zien in “Mijn bestellingen”. Wanneer u wel betaalt, maar het scherm eerder sluit dan is dat geen probleem. Cancel de betaling dan niet! Doe dat alleen als u nu niet wilt betalen. Als uw betaling ontvangen is dan sturen we u automatisch een e-mail ter bevestiging hiervan.
In het betaalscherm gaat een timer lopen zodra de betaling klaargezet wordt, dit is hoe lang de betaling geldig is. Probeer alstublieft binnen die tijd te betalen, dat moet onder normale omstandigheden altijd lukken. Wanneer u niet wilt betalen kunt u op de “Cancel”-knop klikken en later een nieuwe betaling starten vanuit “Mijn bestellingen”. Wanneer u te laat bent met betalen dan ontvangen we uw betaling gewoon, maar is het mogelijk dat ons systeem dat niet ziet.
Wanneer u Bitcoins naar ons stuurt, maar u ziet niks veranderen in het betaalscherm en u krijgt geen mail, stuur ons dan een bericht met de informatie van de betaling (ordernummer, bitcoin-adres en bedrag in Bitcoin). Wij kijken na of we de betaling ontvangen hebben en keuren deze handmatig goed.

Verzending van de bestelling

Na ontvangst van de betaling verzenden wij de bestelling. Je kunt op dit gebied de volgende dingen van ons verwachten:

  1. We verzenden je bestelling in een stevige en discrete verpakking, er zijn dus absoluut geen aanwijzingen wat er in de verpakking zit.
  2. Nadat je bestelling verzonden is krijg je een tracking code waarmee je de status van je bestelling kunt volgen
  3. We verzenden binnen de afgesproken tijd
  4. We controleren het adres zodat we altijd naar het juiste adres verzenden
  5. Als er iets mis gaat met de verzending dan sturen we opnieuw. Let op, hier zijn grenzen aan! Als jij in een woning woont waarbij huisgenoten je bestelling aan de deur kunnen aannemen en stelen dan is dat jouw verantwoordelijkheid. Ook dit hoeft geen probleem te zijn want hiervoor hebben we (zonder extra kosten) ook oplossingen.
Wanneer jij de bestelling ontvangen hebt en deze in orde is beschouwen wij de bestelling als afgerond en verwijderen we je gegevens.

Zodra wij uw geld ontvangen hebben ontvangt u in de regel binnen 3 dagen (Nederland) uw pakket. Voor Belgische klanten geldt; uw pakket ontvangt u in de regel binnen 5 dagen. Houd er a.u.b. rekening mee dat het weekend kan zorgen dat u uw pakket later in huis heeft dan gepland.
In de webshop kunt u producten in uw winkelmandje gooien. Klik op de link van het winkelmandje (rechtsboven in uw scherm) om uw bestelling te bekijken en af te ronden. Vervolgens kunt u de bestelling afronden door op de checkout-knop te klikken en uw gegevens in te vullen en te bevestigen, vervolgens krijgt u een bevestigingsscherm waarin u de betaalinstructies kunt bekijken. U krijgt ook een e-mail als bevestiging met daarin nogmaals de betaalinstructies. Een andere mogelijkheid is om de bestelling via het contactformulier te plaatsen. U dient hier uw naam en e-mail adres achter te laten. In het opmerkingen veld kunt u aangegeven welke producten u wilt bestellen. Ook kunt u hier vragen of opmerkingen plaatsen.
Via Mijn bestelling kunt u de status van uw bestelling live bekijken. Wanneer wij uw betaling ontvangen hebben staat dat daar dus aangegeven, evenals een tracking code van de verzending van uw bestelling. Het komt voor dat we uw bestelling niet meteen kunnen verzenden, bijvoorbeeld wanneer het postkantoor dicht is. Wacht dus altijd een dag voordat u contact met ons opneemt. Met de tracking code die u via de mail krijgt en die bij "Mijn bestelling" staat kunt u via de website van PostNL de status van de zending volgen. Hier staat aangegeven wanneer u het pakket kunt verwachten en waar het afgegeven is wanneer u niet thuis was bij aflevering.
Heeft u de richtlijnen gevolgd zoals omschreven op de informatiepagina? Het is belangrijk om goed te blijven eten en de trainingsintensiteit niet te laten verslappen. Anabolen zijn geen absoluut geen (!) substituut voor trainen. Neem contact op met ons als u vragen heeft. Commentaar is altijd welkom maar voorzie dit wel van argumenten. Op ongefundeerd commentaar, schelden en dreigementen wordt niet gereageerd.
Nee. Wij leveren geen anabolen aan personen jonger dan 18 jaar. Bij vermeend misbruik zullen wij de order cancelen of niet tot levering overgaan. Eventueel vooruitbetaald geld wordt gewoon teruggegeven. Hoe mooi de resultaten van anabolen ook kunnen zijn jonge mensen zijn zich vaak nog niet bewust van de risico’s. Anabolenkoning neemt hier haar verantwoordelijkheid. Mensen met ernstige fysieke ongemakken raden wij ook af om anabolen te gebruiken. In combinatie met overgewicht kunnen vetverbranders die wij verkopen slecht zijn voor het hart. Ook in dit geval zullen wij de klanten aanraden eerst conventionele middelen te gebruiken alvorens over te gaan op anabolen.
Al onze producten zijn 100% veilig en betrouwbaar. Het is echter wel zo dat elk mens anders reageert op het gebruik van bepaalde producten. Neem bij twijfel altijd contact op met uw huisarts. Combineer niet zomaar allerlei producten met elkaar en verhoog nooit de maximaal aanbevolen dosis. Vertrouw niet teveel op informatie op internet als u bijvoorbeeld een chronische aandoening heeft of medicijnen gebruikt. Raadpleeg altijd uw huisarts en vergeet niet; deze heeft een geheimhoudingsplicht!
De producten die wij leveren komen uitsluitend van leveranciers waar wij een jarenlange vertrouwensband mee hebben. Dit is nodig vanwege de namaak die in omloop is. Wij hechten belang aan tevreden klanten en nemen daarom NOOIT het risico om ondergedoseerde of namaakproducten te leveren. Hieronder een kleine opsomming over het anabolen kopen: DNA De anabolen die wij verkopen van dit merk zijn 100% echt. De pillen van DNA zijn een van de moeilijkere om na te maken vanwege de opdruk die op de pillen vermeld staat. Verder zorgt een onzichtbaar en uniek kenmerk in de label ervoor dat het voor ingewijden eenvoudig te traceren is of de pillen echt of nep zijn. GG Alle anabolen van GG die wij verkopen zijn afkomstig van betrouwbare leveranciers. De labels van GG zijn op een speciale manier gemaakt zodat ze moeilijk na te maken zijn. Mocht u twijfels hebben over de werking van deze pillen neem dan ALTIJD contact op met Anabolenkoning. EPL De anabolen van EPL die wij verkopen komen ook van betrouwbare leveranciers. Hier geldt echter dat het namaken van de orals relatief eenvoudig is. Wij kunnen geen 100% garantie afgeven voor deze producten. Mocht u twijfels hebben over de werking van deze pillen neem dan ALTIJD contact op met Anabolenkoning. Ben kritisch als u informatie leest over anabolen op het internet. Veel van deze informatie is ongefundeerd en kan anoniem online worden gezet. Op deze manier is het relatief eenvoudig merken in diskrediet te brengen. Anabolenkoning heeft geen voorkeur voor eender welk merk. Als je echte producten hebt, maakt het niet uit welk merk je gebruikt.
De gebruikte afbeeldingen zijn door ons bewerkt. Op geen enkele manier pretenderen wij dat de afgebeelde personen anabolen gebruiken. Gebruik van anabolen geschiedt geheel op eigen risico. Voor gebruik altijd een huisarts raadplegen. Voeding- en trainingschema overeenkomstig de kuur afstemmen. Wij zijn op geen enkele manier aansprakelijk voor verkeerd gebruik van welke aard dan ook. Gebruik anabolen nooit in combinatie met andere middelen zoals alcohol en/of drugs. Onze adviezen zijn gebaseerd op wetenschappenlijk onderzoek en ervaring. Houd er echter rekening mee dat ieder persoon anders kan reageren op gebruik van anabolen en/of medicijnen. Gebruik je medicijnen of heb je een chronische aandoening raadpleeg dan ALTIJD een huisarts voor gebruik. Wij leveren niet aan personen jonger dan 18 jaar. Te allen tijde nemen wij ons het recht voor een bestelling te weigeren zonder opgaaf van reden als wij misbruik vermoeden. Alle gebruikte teksten zijn door ons geschreven waardoor er geen copyright infringements kunnen voorkomen.